新能源车往往以高续航、无人驾驶、享受国家补贴等广告标语来吸引消费的人，殊不知其中暗藏玄机。此前，北京市民王先生购买了一辆电动汽车，无意间发现该车内部的车辆控制器编号与环保信息随车清单上标注不一致，其中《电动汽车环保信息随车清单》所表明的车辆控制器型号为1462554，意味着它集成的是该品牌最新的3.0版本无人驾驶硬件(以下简称硬件3.0)，而王先生的车辆控制器型号为1465773，意味着它集成的是2.5版本无人驾驶硬件(以下简称硬件2.5)。即官方文件里显示车辆配备的是高版本无人驾驶硬件，但实车却配备了较低版本的硬件。根据官方介绍，硬件3.0每秒处理视频画面的帧数是硬件2.5的21倍。王先生认为商家欺诈消费者，诉至法院请求赔偿损失。

  对于这一情况，法官提示，根据我们国家消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知情权，即知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；经营者向消费的人提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。以上描述的案件中，生产厂商宣称车辆配备的是高版本无人驾驶硬件，但实车却配备了较低版本的硬件，出现硬件代码与随车清单不一致的情形，便属于侵犯了王先生知情权的情形。

  法官提示，三包就是“包修、包退、包换”的简称。我国消费者权益保护法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量发展要求的，消费者可以依据国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。汽车领域的具体三包规定即国家质检总局2013年发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，明确了家用汽车产品的“保修期”“三包有效期”。

  在北京工作的李先生购买了一辆新能源车，除享受国家购车补贴5万元还有地方补贴两万元，以9万元的实际支付价格购买了售价为16万元的某品牌纯电动轿车。购买商业保险时，李先生是按照16万元的金额投保，保险期间内，李先生驾驶该车发生追尾，车辆全损。事后，保险公司仅同意赔付李先生当时购车实际支出的9万元。

  随着网络购物的普及，许多消费者会选择线上购车。对于线上购车，法官表示，目前主要有厂家官网平台购车、直播购车、电子商务平台购车3种形式。其中，厂家官网平台购车时大多会与买方签订电子合同，具备相应法律上的约束力；消费者选择另两种形式购车时，需要核查对方是不是具备签约主体资格，准确辨认对方授权手续，以此来降低法律风险。